激裏miniGATE No.086  2005/07/11

◇◆激裏miniGATE◇◆
No.086
P900iを無料で新品にする
P900iは、最近、故障やソフトウェアの不良が相次いでおり、ドコモショップでも、よくこの件で来店される方がいます。それを利用して、ボロボロP900iも新品に変えちゃいましょう。
まず、実行前の下準備として「ソフトウェア更新」を行なってください。やり方は、取扱説明書に書いてあります。メニューから[各種設定]→[その他]→[ソフトウェア更新]で行なえます。これを行なわないとドコモショップで更新をして、終わりになってしまう場合があります。
そして、P900iと、保証書(無くても大丈夫です)を持って、最寄りのドコモショップに行きます。故障修理窓口に行って「最近、何もしない時に電源が切れて再起動することがある。」と言ってください。
普段なら、状況を根掘り葉掘り聞かれる所。しかし、この場合は、「状況はひどいですか?」や「1日何回くらいしますか?」等と聞かれるだけです。
ドコモショップによって対応が異なりますが、その場で新品に変えてくれる所もありますし、修理担当に回す所もあります。修理担当に回った場合も、安心してください。「症状の再現はありませんが、もし気になるようでしたら、交換しますが?」と聞かれると思います。決して、“ニコッ"なんて顔はしないで、「じゃあ、それでお願いします。」と言ってください。そして、新品になります。

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