電話の向こう側  2004/05/24

初めまして「電話の向こう側」発行者のkaiと申します。 私はあるプログラムソフトの会社で操作の質問に答える電話サポートの仕事をしています。 いろんなお客さんと話していてうれしくなったり、むかついたり時には泣いてしまったり… そんな客とのやりとりを少しだけですがお伝えしようと思います。 ではよろしくお願いします。 kai

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