電話の向こう側  2004/05/27

こんにちは、kaiです。
では早速ですが始めていきたいと思います。

昨日はぷちんとはなりませんでしたが、
「使わせるなよ…」と思うことはありました。

客「フロッピィを初期化してデータを保存したい」
基本的に初期化は「パソコンのマニュアルを参照して」の案内ですが、データを保存するのに初期化しないと進まないので、案内しました。でもなかなか進まない。ちゃんと選択できていないんです。

アイコンの選択できない人にデータ管理させるなよっ!!と相手の上司を呼び出したくなりました。

これは、私が案内しているプログラムの操作ではなくパソコンの基本中の基本の操作。
できなきゃ先に進めない。そんな人にデータ管理させて間違って削除したらどうするんだ?
そしてこういう客は「データを間違って消した。なんとかできないか」と電話してくるんですよね…答え『できません』


後、使うなよとはいいませんが、困ったのが、
客「合計の数字はわかるんだけど、各項目の数字がわからないの」
…私にどうしろと?
プログラム使う前に資料はきちんとそろえておいてくださいませ。

さて、今日はどんな客に出会えるのやら。

いかがでしたでしょうか。
だいたいこんな感じの内容となります。
なにかございましたら kai_x5@yahoo.co.jp までお願いします。

kai

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