|
こんにちは、kaiです。 先週より新しいバージョンの販売に向けて、動作確認のテストが始まりました。 そしてなぜかそのテストのメンバーにはいっていて、毎日別室にこもっています。 それでも、ずっとやっているとしんどいだろうからと電話に出る時間もちゃんとあります。 客「バージョンアップしたのに、なぜ新しい料率で金額が変わらないの？」 給与ソフトの質問です。答えは「手入力しているから」 私が対応する前にも別の人に同じ質問して同じ答えをもらっているのに、納得いかないらしく再度電話してきた。 客「そちらのプログラムなら間違いないと思っていたのに。変更されないままの金額で今まで処理してたわよ」 信用してくれるのはうれしいが、仕様を無視したところで文句言われても仕方ないです。 手入力すると「お客さんがせっかく入力したんだもん。最優先にしますわ！」と料率を設定変えても再計算しないのです。 ってか、なんで確認しないんだ？ 確認不足をこちらのせいにされてもなにもでません。 バージョンアップ、入力項目の変更などされたなら確認は必須です。 間違った数字入れてもそれで計算してしまうのがプログラムなんだから。 kai |