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こんにちは。 案内できないことを「できない」と伝えたら、逆切れされてどなられて一方的にまくしたてられ電話斬った客に対して 『ほっておこう』と結果をくだしたすばらしい上司をもつkaiです。 客『質問の内容もわからずに案内してんの？』 いきなり怒っていいですか？ ｋ『人の話ちゃんと聞けやっ！』 1つ質問して、それに答えようとしたら、別の質問してきて… なにが聞きたいの？なにしてんの？状態。 しまいには怒り口調で「ココの画面で消せばいいの？」 …なにやってんだ(ムカムカ) ｋ「…あの、質問の内容確認させていただいていいですか？」 客「質問の内容わからずに案内してんの！？」 ブチッ！！ ｋ「あんたがなにやってんのか知りたいんだよっ！！」 なんとか質問の内容をこなして電話終わりました。 暴走結構。勝手にやってください…電話切ってから。 なにかございましたら kai_x5@yahoo.co.jp までお願いします。 では、よい週末をお過ごしください kai |