電話の向こう側  2005/10/28

お久しぶりです、kaiです。

新バージョンのテストも終わり、
また電話対応の日々に戻っております。

k『ムカツク、ムカツク〜〜』

と持っていたシャーペンを折ってしまいそうになる客に
この2・3日あたっております。

昨日はこちらの確認事項に答えずに、自分のことばかり話客。

そして今日は…

客「データを読み込ますのに、エラーばかりでるようじゃ、困るわよ」

『エラー』と一口にいってもいろいろなものがあります。
PCが原因のもの、データが原因のもの、そして操作間違いによるもの…

今回はおそらくフロッピーが壊れています。
そのエラーとデータの上書きの確認メッセージを一緒くたにして
「エラーばっかり…」っていわれてもさ、
対応方法がまったく違うっての。

試して欲しいことをいっても

客「何度やっても同じだと思うわよ」

同じかどうかやってみなきゃわからないんだよ!!
……失礼しました。つい感情的になってしまいました。

みなさまへ…
とりあえずこちらのお願いしている作業は試してくださいませ。
その時にでたエラーの内容を回避しようとこちらも努力します。
協力が必要なのです。

では、またお会いしましょう。

kai

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